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Horario habitual de Kaina

Lunes de 16:00 h. a 20:00 h.
De Martes a Viernes de 11:00 h. a 14:00 h.
y de 16:00 h. a 20:00 h.
Sábados de 10:30 h. a 14:00h.

Como seleccionar el producto que me gusta

Para seleccionar el producto no tienes más que pulsar encima de él y automáticamente irás a una nueva pantalla con la ficha del producto. Te describimos los diferentes componentes de la pantalla:

  1. Fotografías: Las fotografías son lo mas fieles posibles a la realidad, pero siempre tendrás que tener en cuenta las posibles variaciones ocasionadas por las pantallas, etc.
  2. Marca: Logo de la marca del producto seleccionado. Por si quieres saber todo lo referente a esa marca dispondrás del link a su página
  3. Descripción: Características especificas (marca, modelo, color, durezas...) del producto seleccionado. Esta información es la que aparecerá en tu hoja de pedido final.
  4. Detalle: Este campo lo utilizaremos para resaltar los principales rasgos así como todas aquellas características que puedan ayudarte a conocer mejor el producto.
  5. Precio: El precio que aparece es con IVA incluido.
  6. Añadir a la cesta: Pinchando aquí añadirás el producto a tu cesta. Este paso no es la compra definitiva, siempre podrás borrarlo si finalmente decides no comprarlo. A partir de ese momento podrás seguir comprando o bien iniciar el proceso real de compra pulsando el botón “realizar pedido” y se iniciara el proceso de compra de los productos que hayas incorporado a tu cesta.

 

Como realizar el pedido

Una vez hayas elegido los productos que deseas para finalizar tu pedido has de ir a “Realizar Pedido”, una vez hayas hecho el clic podrás ver tu pedido.

Tu pedido: Todavía no es el pedido definitivo, aun estas a tiempo de eliminar lo que no desees.

  1. Datos del Cliente: No debes registrarte como cliente para realizar un pedido, puedes hacerlo como invitado pero necesitamos tus datos para saber donde enviar tu pedido.
  2. Registrarse como cliente: Registrarse como cliente es rápido y sencillo ya que solo vamos a pedirte los datos fundamentales para que en futuras compras el proceso de compra sea aun más rápido. Además al registrarte como cliente podrás acceder en todo momento a tus datos personales e historial de pedidos.
  3. Pedido como usuario registrado: Si estás registrado como cliente, introduce tu nombre de usuario y tu contraseña. Tus datos se completarán automáticamente. Por motivos de seguridad no se almacenara ningún dato bancario.
  4. Información sobre los envíos: Todos los envíos a la península se realizaran mediante la agencia de mensajería CorreosExpress, GLS, Tipsa, etc..en un plazo máximo de 24-72 horas, dependiendo del punto de destino. Te lo contamos todo con más detalle en el apartado de Envíos y Pagos.
  • Formas de Pago: El importe total de tu compra será el del artículo o suma de artículos que hayas introducido en tu cesta más los gastos de envío. Los dos conceptos incluyen el IVA. Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra artículos, dirección de entrega y de facturación, aparecerá una nueva página para que elijas qué modalidad de pago deseas utilizar. Esta pantalla proviene directamente de una entidad acreditada y los datos introducidos serán transmitidos directamente a ésta. KAINA no retendrá estos datos. KAINA ha optado por estas soluciones para ofrecerte la mayor seguridad:
  1. Contra Reembolso
  2. Tarjeta de Credito
  3. Paypal
  4. Transferencia Bancaria 
En todos los casos se opera a través de entidades financieras acreditadas y seguras, los datos de la forma de pago escogida son recibidos directamente por estas entidades y KAINA no los retiene ni almacena en ningún momento.